TAISYKLĖS IR SĄLYGOS
1. SĄVOKOS
1.1. Pirkimo – Pardavimo taisyklės – tai šios nuotolinės prekių Pirkimo – Pardavimo sutarties, kuriomis nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių Pirkimu – Pardavimu www.nextlevel2life.com elektroninėje parduotuvėje susijusios nuostatos.
1.2. Elektroninė parduotuvė – www.nextlevel2life.com interneto tinklapyje esanti elektroninė parduotuvė, kurioje Pirkėjas, prisiregistravęs ar neprisiregistravęs prie elektroninės parduotuvės sistemos, gali pirkti Pardavėjo siūlomas prekes.
1.3. Pardavėjas – NEXT LEVEL 2 LIFE, Aurelijus Stulpinaitis individualios veiklos pažyma Nr. 1216011, veikla vykdoma pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, elektroninės parduotuvės adresas www.nextlevel2life.com
1.4. Pirkėjas – asmuo, atitinkantis šių Pirkimo – Pardavimo taisyklių 2.2. punkte numatytus reikalavimus ir įsigijęs prekių elektroninėje parduotuvėje.
1.5. Pirkimo – Pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kuomet Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformuoja ir pateikia prekių užsakymą, įvykdo visus užsakymo žingsnius, kurių paskutinis yra mokėjimo būdo pasirinkimas ir patvirtinimas, prieš tai susipažinęs su šiomis taisyklėmis.
2. BENDROSIOS SĄLYGOS
2.1. Šia Pirkimo – Pardavimo sutartimi Pardavėjas įsipareigoja parduoti ir pristatyti prekę Pirkėjui, o Pirkėjas įsipareigoja priimti prekę ir sumokėti už ją nustatytą pinigų sumą bei atlyginti pristatymo išlaidas, jei tokios yra, šioje Sutartyje numatytomis sąlygomis.
2.2. Pirkti elektroninėje parduotuvėje turi teisę prisiregistravę ir neprisiregistravę prie elektroninės parduotuvės sistemos klientai, kurie yra:
2.2.1. veiksnūs fiziniai asmenys, t. y. 18 metų sulaukę asmenys, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
2.2.2. nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
2.2.3. juridiniai asmenys;
2.2.4. visų aukščiau nurodytų asmenų įgaliotieji atstovai.
2.3. Prekybos veikla elektroninėje parduotuvėje yra vykdoma iš Lietuvos Respublikos.
2.4. Pirkėjas gali užsisakyti prekes bet kuriuo paros metu.
2.5. Kartu su Pirkėjo pateiktu prekių užsakymu šios Pirkimo – Pardavimo taisyklės tampa tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta Pirkimo – Pardavimo sutartimi ir abiems šalims yra privalomas teisinis dokumentas.
2.6. Pirkėjui nesuteikiama teisė pateikti prekių užsakymą elektroninėje parduotuvėje, jeigu Pirkėjas nėra susipažinęs su Pirkimo – Pardavimo taisyklėmis ir (ar) su jomis nesutinka. Tais atvejais, kai Pirkėjas nesutinka su Pirkimo – Pardavimo taisyklėmis arba tam tikra jų dalimi, jis negali užsakyti prekių elektroninėje parduotuvėje. Priešingu atveju, jeigu Pirkėjas pateikė prekių užsakymą, laikoma, kad Pirkėjas susipažino ir sutiko su Pirkimo – Pardavimo taisyklėmis.
2.7. Pardavėjas neprisiima jokios rizikos ar atsakomybės ir yra besąlygiškai atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės, jei Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Pirkimo – Pardavimo taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
3. PIRKĖJO TEISĖS
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje šių Pirkimo – Pardavimo taisyklių ir elektroninės parduotuvės nustatyta tvarka.
3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių Pirkimo – Pardavimo sutarties, sudarytos elektroninėje parduotuvėje, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo Pirkėjui dienos, Civilinio kodekso ir šių Pirkimo – Pardavimo taisyklių nustatyta tvarka, išskyrus tuos atvejus kai prekė buvo pagaminta pagal specialiuosius nurodymus.
3.3. 3.2 punkte aptarta Pirkėjo teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat jei ji nebuvo naudojama.
4. PIRKĖJO ĮSIPAREIGOJIMAI
4.1. Pirkėjas, pateikęs užsakymą elektroninėje parduotuvėje, privalo sumokėti už įsigytas prekes ir priimti jas šių Pirkimo – Pardavimo taisyklių nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas visiškai atsako už veiksmus, atliktus elektroninėje parduotuvėje www.nextlevel2life.com.
4.3. Pirkėjas yra atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų tikslumą, teisingumą, išsamumą, duomenų savalaikį tikslinimą, jiems pasikeitus. Pardavėjas jokiu atveju nebus atsakingas už žalą, atsiradusią Pirkėjui ir (ar) tretiesiems asmenims, jeigu Pirkėjas pateikia registracijos formoje netikslius, neteisingus, neišsamius duomenis, nedelsiant nepatikslina pasikeitusių asmens duomenų.
4.4. Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungimui prie elektroninės parduotuvės naudodamas Pirkėjo prisijungimo duomenis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.
4.5. Pirkėjas, naudodamasis elektroninės parduotuvės paslaugomis, įsipareigoja laikytis šių Pirkimo – Pardavimo taisyklių, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų elektroninėje parduotuvėje, bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
5. PARDAVĖJO TEISĖS
5.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti elektroninės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia Pirkimo – Pardavimo taisyklių 4 punkte nurodytus įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis elektronine parduotuve arba panaikinti Pirkėjo registraciją ir neatsako už jokius su tuo susijusius Pirkėjo nuostolius.
5.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Apie Taisyklių pasikeitimus Pirkėjas informuojamas el. parduotuvės tinklalapyje arba nurodytu el. paštu. Pirkėjui atliekant pirkimus el. parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.
5.3. Pardavėjas turi teisę laikinai arba iš viso nutraukti elektroninės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.
5.4. Pardavėjas turi teisę iš anksto neįspėjęs Pirkėjo anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas nesumoka už prekes per 3 (tris) darbo dienas.
5.5. Pardavėjas turi kitų teisių, įtvirtintų šiose Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose.
6. PARDAVĖJO ĮSIPAREIGOJIMAI
6.1. Pardavėjas įsipareigoja šiose pirkimo – pardavimo taisyklėse ir elektroninėje parduotuvėje nustatytomis sąlygomis sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
6.2. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo įsigytas prekes pristatyti Pirkėjui, remdamasis sąlygomis, kurias nustato šios pirkimo – pardavimo Taisyklės.
6.3. Pardavėjas, negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja Pirkėjui pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjo už tokias prekes sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių pristatymo dienos, jeigu Pirkėjas buvo atlikęs išankstinį apmokėjimą už tokias prekes. Šiuo atveju Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių nepateikimą.
6.4. Pardavėjas gali negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtos pinigų sumos tol, kol prekės negrąžintos Pardavėjui.
7. PIRKIMO – PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS
7.1. Pirkėjas gali pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje www.nextlevel2life.com pagal šiame tinklalapyje pateiktas taisykles.
7.2. Pirkimo - Pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kuomet Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformuoja ir pateikia prekių užsakymą, įvykdo visus užsakymo žingsnius, kurių paskutinis yra mokėjimo būdo pasirinkimas ir patvirtinimas, prieš tai susipažinęs su šiomis taisyklėmis.
7.3. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta Pirkimo – Pardavimo sutartis yra registruojama ir saugoma elektroninės parduotuvės duomenų bazėje.
8. PREKIŲ KAINOS, PREKIŲ UŽSAKYMAS IR APMOKĖJIMAS
8.1. Prekių kainos atsiskaitant elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais. Kainos nurodomos su PVM. Patvirtinus užsakymą prie bendros prekių sumos prisideda pristatymo mokestis, jeigu toks yra taikomas.
8.2. Pirkėjas, apsilankęs elektroninėje parduotuvėje, susipažįsta su Pirkimo – Pardavimo taisyklėmis, išsirenka jam patinkančias prekes, kurias įsideda į pirkinių krepšelį. Po pirkinių krepšelio suformavimo, Pirkėjas suveda asmens duomenis, būtinus užsakymo įvykdymui: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, telefono numerį bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes. Pateikus užsakymą laikoma, kad Pirkėjas susipažino ir sutiko su Pirkimo – Pardavimo taisyklėmis.
8.3. Pirkėjas gali atlikti mokėjimą už prekes vienu iš šių būdų:
8.3.1. Atsiskaitymas Visa, Mastercard, American Express banko kortelėmis. Pasirinkus apmokėjimą kortele, turėsite suvesti savo banko kortelės duomenis. Pasirinkus šį apmokėjimo būdą kreditinė kortelė yra nebūtina, užtenka, kad Jūsų elektroninėje bankininkystėje prie mokėjimo kortelės būtų pažymėtas „Saugus atsiskaitymas internetu“.
8.3.2. Atsiskaitymas per elektroninę bankininkystę Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių Bankas, Urbo, LKU, Paysera, Revolut, Wise, N26.
8.3.3. Atsiskaitymas per PayPal.
8.3.4. Atsiskaitymas per Apple Pay.
8.4. Pirkėjas, elektroninėje parduotuvėje pasirinkęs 8.3.1., 8.3.2., 8.3.3., 8.3.4. punktuose nurodytą atsiskaitymo būdą, įsipareigoja atlikti išankstinį apmokėjimą už prekes.
8.5. Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis stripe.com, opay.eu ir paypal.com mokėjimo platformomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta.
9. PARDAVĖJO TAIKOMOS AKCIJOS
9.1. Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra rengti ir vykdyti įvairias akcijas, pavyzdžiui, prekių kainos sumažinimus, rinkinių formavimus, nuolaidas.
9.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai ir be išankstinio įspėjimo keisti akcijų trukmę, sąlygas arba jas atšaukti. Bet koks akcijų sąlygų ir tvarkos pakeitimas ar panaikinimas galioja tik nuo jų atlikimo momento ir nėra taikomas iki jų pateiktiems užsakymams. Informacija apie vykstančias akcijas pateikiama elektroninės parduotuvės tinklalapyje.
9.3. Pardavėjas turi teisę parduoti dovanų korteles/kuponus, už kuriuos Pirkėjas gali įsigyti Pardavėjo parduodamas prekes. Įsigyjamoms dovanų kortelėms/kuponams nuolaidos nėra taikomos. Dovanų kortelės/kuponai į pinigus nėra keičiami.
9.4. Kai Pirkėjas už įsigytas prekes, kurių vertė yra mažesnė už dovanų kortelės/kupono vertę, sumoka dovanų kortele/kuponu, kainų skirtumas Pirkėjui nėra grąžinamas. Kai Pirkėjas už įsigytas prekes, kurių vertė yra didesnė už dovanų kortelės/kupono vertę, sumoka dovanų kortele/kuponu, jis turi sumokėti Pardavėjui kainų skirtumą.
9.5. Nuolaidos kodai su konkrečia pinigų suma taikomi ne daugiau kaip pusei prekės vertės.
9.6. Išparduodamoms prekėms nuolaidos nėra taikomos. Pardavėjas turi teisę vienašališkai nustatyti kitas prekių rūšis, kurioms nuolaidos nėra taikomos.
9.7. Vieno apsipirkimo metu Pirkėjas gali naudoti tik vieną nuolaidos kodą ar dovanų kortelę/kuponą.
9.8. Dovanų kortelės/kuponai ir nuolaidos su konkrečia pinigų suma į grynuosius pinigus nėra keičiami.
9.9. Pasikeitus užsakytos prekės kainai Pirkėjui taikoma užsakymo metu galiojusi kaina.
9.10. Kai kuriais atvejais akcijos kainą Pardavėjas gali taikyti ne daugiau nei 3 (trims) Pirkėjo vienu užsakymu užsakytoms to paties pavadinimo prekėms, kurioms užsakymo metu Pardavėjas taiko akcijos kainą.
10. PREKIŲ PRISTATYMAS
10.1. Pirkėjo užsakytos prekės elektroninėje parduotuvėje yra pristatomos per kurjerių tarnybas arba paštą nurodytu adresu. Jei kurjeris ar paštas teikia tokią paslaugą, siunta gali būti nukreipta į Pirkėjo pasirinktą paštomatą, tokiu atveju Pirkėjas apie tai yra informuojamas kurjerio/pašto sms žinute ir/arba elektroniniu laišku. Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir kitą būtiną kontaktinę informaciją.
10.2. Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje išskyrus Kuršių neriją, taip pat pristatomos į Europą, JAV, JK, ELPA šalis (Islandija, Lichtenšteinas, Norvegija, Šveicarija), Kanadą, Australiją, Naująją Zelandiją, Japoniją, Braziliją ir visą likusį pasaulį.
10.3. Visi užsakymai siunčiami iš mūsų vykdymo centrų Europoje (Jungtinė Karalystė, Ispanija, Latvija), JAV ir Kanadoje. Siuntos yra pilnai sekamos - nuo mūsų iki jūsų durų (kai siunta bus paruošta ir išsiųsta, gausite elektroninį laišką su siuntos sekimo numeriu).
10.4. Prieš išsiunčiant užsakymus, jie apdorojami per 2-5 d.d. Atminkite, kad standartinis pristatymo laikas neapima šių apdorojimo dienų.
10.5. Standartinis pristatymo laikas į Europą, JAV, JK, ELPA šalis (Islandija, Lichtenšteinas, Norvegija, Šveicarija), Kanadą, Australiją, Naująją Zelandiją, Japoniją bei Braziliją yra 2-7 darbo dienos, o į visą likusį pasaulį gali trukti 8-21 darbo dienų. *Šie standartiniai pristatymo terminai yra preliminarūs, o ne garantiniai. Užsakymai gaminami ir siunčiami iš arčiausiai kliento esančio vykdymo centro. Jei užsakomo produkto nėra arčiausiai kliento esančiame vykdymo centre, tuomet jis gaminamas ir siunčiamas iš kito artimiausio vykdymo centro ir tokiu atveju pristatymo laikas gali skirtis nuo nurodytų standartinio pristatymo terminų. Pristatymo kaina apskaičiuojama galutiniame atsiskaitymo lange.
10.6. Standartiniai pristatymo tarifai:
10.8. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Priimant prekes būtina pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam asmeniui.
10.9. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.
10.10. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu šis pažeidimas padarytas ne dėl nuo Pardavėjo priklausančių aplinkybių.
10.11. Jeigu prekė nėra pristatoma dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo jo priklausančių aplinkybių (pavyzdžiui, Pirkėjas netinkamai nurodė prekių pristatymo vietą arba Pirkėjas nėra randamas), prekės pakartotinai nėra siunčiamos, išskyrus atvejus, kai Pirkėjas pageidauja pakartotinio siuntimo, už kurį yra taikomas papildomas mokestis.
10.12. Prekių pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su prekes pristačiusios transporto / kurjerių įmonės atstovu patikrinti siuntos pakuotės būklę, prekių kiekį, kokybę ir asortimentą.
10.13. Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, Pirkėjas privalo apie siuntos pakuotės pažeidimą pažymėti transporto / kurjerių įmonės atstovo pateiktame duomenų kaupiklyje arba popieriniame pristatymo patvirtinime.
10.14. Nustačius prekių kiekio ir/ar kokybės ir/ar asortimento neatitikimą (-us), Pirkėjas siuntos privalo nepriimti. Tokiu atveju Pirkėjas kartu su transporto / kurjerių įmonės atstovu surašo laisvos formos aktą, kuriame pažymi rastus pažeidimus.
10.15. Pirkėjui, aukščiau nustatyta tvarka nesurašius laisvos formos siuntos pažeidimo akto, Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai buvo sąlygoti pakuotės pažeidimų.
10.16. Pirkėjui pasirašius sąskaitoje – faktūroje (važtaraštyje) ar kitame siuntos perdavimą – priėmimą žyminčiame dokumente, laikoma, kad siunta yra perduota, yra tinkamos būklės ir jokių pretenzijų Pardavėjui nėra.
10.17. Prekių atsitiktinio sugadinimo rizika pereina Pirkėjui nuo to momento, kai prekė perduota Pirkėjui.
11. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
11.1. Visais prekių grąžinimo atvejais Pirkėjas prieš grąžindamas prekes, visų pirma privalo kreiptis elektroninėje parduotuvėje nurodytais kontaktais ir apie tai informuoti el. paštu: info@nextlevel2life.com, aprašant grąžinamos prekės problemą. Laiške turi būti nurodytas Pirkėjo vardas, pavardė, adresas, visi įmanomi kontaktiniai duomenys (telefonas, mobilusis telefonas, el.paštas), užsakymo numeris, pirkimo ir siuntos gavimo data, sumokėta suma, prekės pavadinimas, taip pat turi būti nurodytos prekės grąžinimo/keitimo priežastys. Jei prekė (-ės) nekokybiška, reikia pateikti išsamų aprašymą apie rastus defektus. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimą patvirtinantį dokumentą.
11.2. Norėdamas grąžinti prekę (-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą.
11.3. Jei grąžinama prekė yra nekokybiška ar brokuota, Pirkėjas privalo el. paštu pateikti Pardavėjui pažeistos prekės (-ių) ir (arba) siuntinio nuotraukas ar video.
11.4. Nustačius, kad prekė buvo sugadinta dėl Pirkėjo kaltės, pinigai už prekę nėra grąžinami, tokiu atveju prekė Pirkėjui grąžinama tik apmokėjus grąžinimo, pakartotinio siuntimo išlaidas.
11.5. Pirkėjas neįgyja teisės į įsigytų prekių grąžinimą, jei jo netenkina prekių spalva, forma, dydis, dizainas.
11.6. Grąžinamų kokybiškų arba keičiamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
11.7. Teise grąžinti prekes Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu nebuvo praleistas prekės grąžinimui numatytas terminas, prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama ir yra tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos. Visos grąžinamos prekės turi būti su autentiškomis nepažeistomis etiketėmis, nenuplėštomis apsauginėmis plėvelėmis, su apsauginiais maišeliais ir originalia pakuote. Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo dokumentą (užsakymo, pavedimo kopija).
11.8. Remiantis Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 97/7/EB, 1997 m. gegužės 20 d., dėl vartotojų apsaugos, susijusios su nuotolinės prekybos sutartimis, Pirkėjas neturi teisės pasinaudoti galimybe atsisakyti sutarties ir grąžinti prekės, jeigu įgytos kokybiškos prekės buvo gaminamos pagal Pirkėjo specialiuosius nurodymus arba yra akivaizdžiai pritaikytos tam tikram Pirkėjui (vartotojui). Kai kurios Jūsų užsakytos prekės mūsų el. parduotuvėje yra gaminamos pagal Pirkėjo specialiuosius nurodymus, tad užsakyta prekė gali būti grąžinama tik dėl broko, užsakymo nurodymų neatitikimo ar pažeidimų, atsiradusių transportuojant prekę.
11.9. Prekės yra Jūsų nuosavybė ir atsakomybė iki tol, kol jos pasieks Pardavėją, todėl grąžindami prekes įsitikinkite, kad tinkamai jas supakavote ir siuntimo metu jos nebus pažeistos/sugadintos. Dūžtančios prekės turi būti supakuotos taip, jog būtų galima saugiai transportuoti. Visos grąžintos prekės yra tikrinamos. Pardavėjas pasilieka sau teisę nepriimti atgal prekių su mechaninių pažeidimų žymėmis, jeigu jos atsirado dėl Pirkėjo kaltės.
11.10. Grąžinant gautą ne tą prekę, Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau nei per 7 (septynias) darbo dienas, informuoti apie tai Pardavėją. Pardavėjas įsipareigoja pakeisti tokią prekę tinkama preke. Neturint tinkamos prekės, Pirkėjui grąžinami visi pinigai per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų po to, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą.
11.11. Kai grąžinama nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti nekokybišką prekę analogiška preke arba grąžinti Pirkėjui pinigus.
11.12. Norėdamas grąžinti nekokybišką prekę (-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant nekokybiškos prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą.
11.13. Grąžinama nekokybiška prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo dokumentą.
11.14. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko Taisyklėse nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
11.15. Pardavėjas turi teisę negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtų sumų tol, kol prekės negrąžintos Pardavėjui ir nėra patikrintos.
11.16. Pirkėjas turi apmokėti prekės pristatymo išlaidas bei prekės grąžinimo išlaidas, o Pardavėjas, įsitikinęs, kad prekės grąžintos dėl netinkamos kokybės, turi grąžinti Pirkėjui jo patirtas pristatymo ir grąžinimo išlaidas.
11.17. Negrąžinami pinigai už tas prekes, kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos (paveiktos cheminėmis medžiagomis, vandeniu, atvira ugnimi, aukšta temperatūra, aštriais objektais ir t.t.), arba jeigu buvo pažeistos prekės naudojimo ar saugojimo taisyklės, arba prekės naudotos netinkamai ar ne pagal paskirtį.
11.18. Jeigu už prekę Pirkėjas mokėjo dovanų kuponu, tai grąžinamas kuponas ir kita papildomai sumokėta suma (jei ji buvo sumokėta).
11.19. Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.
11.20. Šios prekių grąžinimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.
11.21. Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.
11.22. Pardavėjas neatsako už tai, kad elektroninėje parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.
11.23. Elektroninėje parduotuvėje rodomos prekių nuotraukos yra iliustracinės ir yra atvaizduojamos ryškiau nei tikrovėje. Tad atkreipkite dėmesį, jog realios prekės spalva, dizaino spalva, dydis bei pozicija gali šiek tiek skirtis nuo matomų nuotraukose.
12. PRIVATUMO POLITIKA. ASMENS DUOMENŲ RINKIMAS, NAUDOJIMAS, KOREGAVIMAS IR SAUGOJIMAS
12.1. Pardavėjas arba Asmens duomenų valdytojas – nextlevel2life.com, Aurelijus Stulpinaitis individuali veikla Nr. 1216011 vykdoma pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, adresas Vyturių g. 1, Kuršėnai, Lietuva, el. pašto adresas: info@nextlevel2life.com (toliau – Pardavėjas arba Parduotuvė).
12.2. Elektroninė parduotuvė – Pardavėjo elektroninė parduotuvė adresu www.nextlevel2life.com.
12.3. Pirkėjas/Klientas arba Duomenų subjektas - fizinis asmuo – Parduotuvės klientas (tame tarpe tinklapio lankytojai), kurio asmens duomenis renka Pardavėjas.
12.4. Paslaugos – visos Pardavėjo teikiamos paslaugos.
12.5. Asmens duomenys – tai visa informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – Duomenų subjektu, Pirkėju/Klientu.
12.6. Asmens duomenų tvarkymas - bet kuris su asmens duomenimis atliekamas veiksmas: rinkimas, užrašymas, kaupimas, saugojimas, klasifikavimas, grupavimas, jungimas, keitimas (papildymas ar taisymas), teikimas, paskelbimas, naudojimas, loginės ir (arba) aritmetinės operacijos, paieška, skleidimas, naikinimas ar kitoks veiksmas arba veiksmų rinkinys.
12.7. Partneris – juridinis asmuo, teikiantis paslaugas Pardavėjui, susijusias su Pardavėjo vykdoma veikla, arba parduodantis jai prekes, arba vykdantis su Pardavėju bendrus projektus, įskaitant, bet neapsiribojant, rinkodaros akcijas, bendras pardavimų kampanijas, lojalumo programas, ir kt., žiniasklaidos priemonėse, internetiniuose puslapiuose, Elektroninėje parduotuvėje, mažmeninės prekybos parduotuvėse, prekybos tinkluose, ir kt.
12.8. Tiesioginė rinkodara – veikla, skirta paštu, telefonu arba kitokiu tiesioginiu būdu siūlyti asmenims prekes ar paslaugas ir (arba) teirautis jų nuomonės dėl siūlomų prekių ar paslaugų.
12.9. Privatumo politika – reiškia šį dokumentą, nustatantį Asmens duomenų tvarkymo principus bei taisykles, naudojantis Elektroninės parduotuvės paslaugomis.
12.10. Slapukas (angl. cookie) – nedidelė tekstinės informacijos dalelė, kuri automatiškai sukuriama naršant tinklapyje ir yra saugoma lankytojo kompiuteryje ar kitame įrenginyje.
12.11. Paskyra – pagrindiniai Pirkėjo/Kliento prisijungimo prie Elektroninės parduotuvės duomenys, kuriuos sudaro vienas elektroninio pašto adresas ir Slaptažodis.
12.12. Slaptažodis – tai Pirkėjo/Kliento sukurta unikali skaičių, raidžių, arba skaičių ir raidžių arba kitų simbolių kombinacija, kurią suvedus galima prisijungti prie Elektroninės parduotuvės paskyros.
12.13. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu bei kitais Asmens duomenų tvarkymą bei apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais, šia Privatumo politika.
12.14. Pirkėjas/Klientas suteikia teisę Pardavėjui atlikti visus Asmens duomenų tvarkymo veiksmus šioje Privatumo politikoje numatyta apimtimi ir tikslais.
12.15. Asmens duomenys tvarkomi tiksliai, sąžiningai ir teisėtai. Duomenys renkami apibrėžtais ir teisėtais tikslais, Asmens duomenys nuolat atnaujinami.
12.16. Asmens duomenys saugomi tokia forma, kad Duomenų subjekto tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, negu to reikia tiems tikslams, dėl kurių šie duomenys buvo surinkti ir tvarkomi.
12.17. Visa informacija apie Asmens duomenis yra konfidenciali.
12.18. Pirkėjo/Kliento Asmens duomenys bei asmeninė informacija nebus naudojama neteisėtais tikslais.
12.19. Laikoma, kad Pirkėjas/Klientas, pirkdamas Elektroninėje parduotuvėje perskaitė galiojančios redakcijos Privatumo politiką ir su ja sutinka. Jei Pirkėjas/Klientas nesutinka su kuria nors Privatumo politikos dalimi ar Privatumo politika, tokiu atveju Pirkėjas/Klientas privalo nepateikti užsakymo ir nepirkti prekės (-ių) Elektroninėje parduotuvėje.
12.20. Su Privatumo politika galima susipažinti Elektroninėje parduotuvėje ir bet kada ją atsispausdinti. Privatumo politika gali būti keičiama, pildoma ar atnaujinama Pardavėjo nuožiūra. Nauja Privatumo politikos redakcija skelbiama Elektroninėje parduotuvėje.
12.21. Pirminės registracijos prie Elektroninės parduotuvės metu kuriant Paskyrą, Pirkėjas/Klientas privalo pateikti savo elektroninio pašto adresą bei sugalvoti saugų Slaptažodį, bei pateikti tikslius savo Asmens duomenis Elektroninei parduotuvei. Pirkėjas/Klientas atsako už jų teisingumą.
12.22. Pirkėjas/Klientas privalo neatskleisti Slaptažodžio tretiesiems asmenims ir jį saugoti, priešingu atveju visa su tuo susijusi atsakomybė tenka Pirkėjui/Klientui.
12.23. Naudodamasis Paslaugomis, taip pat pirkdamas Elektroninėje parduotuvėje Pirkėjas/Klientas visuomet privalo pateikti tikslius Asmens duomenis Elektroninei parduotuvei ir atsako už jų teisingumą.
12.24. Pirkėjas/Klientas gali pateikti užsakymą Elektroninėje parduotuvėje be registracijos, arba per savo Paskyrą prisiregistravus Elektroninėje parduotuvėje.
12.25. Pirkėjas/Klientas turi teisę bet kada keisti bei papildyti Asmens duomenis Paskyroje arba kreiptis į elektroninę parduotuvę su prašymu panaikinti Paskyrą.
12.26. Pardavėjas gerbia kiekvieno Pirkėjo/Kliento teisę į privatumą. Pirkėjo/Kliento Asmens duomenys (t.y. vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, prekės/paslaugos pristatymo adresas, amžius/gimimo metai, prekės/paslaugos apmokėjimo duomenys (banko sąskaitos Nr., apmokėjimo būdas ir pan.), pirkimo istorija, o taip pat, esant Pirkėjo/Kliento sutikimui, amžius, lytis, gimimo data, gyvenamoji vietovė) renkami ir tvarkomi šiais tikslais:
12.26.1. Elektroninės prekybos tikslu. Tvarkomi šie Asmens duomenys: vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, prekės/paslaugos pristatymo adresas, amžius/gimimo metai, IP adresas, prekės/paslaugos apmokėjimo duomenys. Asmens duomenų, naudojamų elektroninės prekybos tikslu, saugojimo trukmė yra 5 (penki) metai nuo paskutinio prisijungimo prie Elektroninės parduotuvės dienos.
12.26.2. Tiesioginės rinkodaros tikslu. Tvarkomi šie Asmens duomenys: vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, adresas, amžius, lytis, gimimo data, gyvenamoji vietovė. Asmens duomenų, naudojamų Tiesioginės rinkodaros tikslu, saugojimo trukmė yra 5 (penki) metai nuo paskutinio prisijungimo prie Elektroninės parduotuvės dienos.
12.27. Registracijos, prisijungimo ir kiti Pirkėjo/Kliento paskyros duomenys saugomi tol, kol galioja Pirkėjo/Kliento paskyra. Ištrynus Pirkėjo/Kliento paskyrą, Pirkėjo/Kliento identifikaciniai, kontaktiniai ir kiti duomenys yra negrįžtamai sunaikinami arba nuasmeninami taip, kad nebūtų galima Pirkėjo/Kliento identifikuoti. Pirkimo duomenys atsiejami nuo Pirkėjo/Kliento paskyros ir saugomi nustatytą laikotarpį.
12.28. Pirkėjas/Klientas gali suteikti sutikimą dėl jo Asmens duomenų (vardo, pavardės telefono numerio, elektroninio pašto adreso, adreso, amžius, lyties, gimimo datos, gyvenamosios vietovės) tvarkymo Tiesioginės rinkodaros tikslu. Jeigu davęs sutikimą tvarkyti jo duomenis Tiesioginės rinkodaros tikslu, taip pat gauti Tiesioginės rinkodaros pranešimus, Pirkėjas/Klientas vėliau to nebepageidaus ir informuos apie tai Pardavėją, Pardavėjas nebetvarkys jo Asmens duomenų Tiesioginės rinkodaros tikslu ir nesiųs Pirkėjui/Klientui jokių elektroninių naujienų, išskyrus su Pirkėjo/Kliento užsakymu susijusią informaciją.
12.29. Pirkėjas/Klientas bet kada turi teisę atšaukti 12.28. punkte esantį savo sutikimą Pardavėjui tvarkyti Pirkėjo/Kliento Asmens duomenis Tiesioginės rinkodaros tikslu, pateikdamas apie tai atitinkamą pranešimą Pardavėjui elektroniniu paštu info@nextlevel2life.com ir aiškiai nurodydamas, kad atšaukia savo sutikimą naudoti jo Asmens duomenis Tiesioginės rinkodaros tikslu bei nepageidauja gauti jokių Tiesioginės rinkodaros pranešimų.
12.30. Pirkėjas/Klientas taip pat turi galimybę atsisakyti įgyvendinti savo teisę nesutikti, kad Pirkėjo/Kliento Asmens duomenys būtų tvarkomi Tiesioginės rinkodaros tikslu paspaudus atitinkamą nuorodą, esančią kiekviename rinkodaros tikslais siunčiamame elektroniniame laiške.
12.31. Pirkėjas/Klientas, kaip Duomenų subjektas turi teisę gauti iš Pardavėjo informaciją apie Pirkėjo/Kliento Asmens duomenų tvarkymą, susipažinti su savo Asmens duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi.
12.32. Pirkėjas/Klientas, kaip Duomenų subjektas turi teisę gauti iš Pardavėjo informaciją, iš kokių šaltinių ir kokie Pirkėjo/Kliento asmens duomenys surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi, kokiems duomenų gavėjams teikiami ir buvo teikti bent per paskutinius 1 (vienerius) metus.
12.33. Pirkėjas/Klientas, kaip Duomenų subjektas turi teisę reikalauti ištaisyti, sunaikinti Pirkėjo/Kliento Asmens duomenis arba sustabdyti, išskyrus saugojimą, savo Asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kai Asmens duomenys tvarkomi nesilaikant Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų įstatymų nuostatų.
12.34. Pirkėjas/Klientas, kaip Duomenų subjektas turi teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
12.35. Realizuodamas savo teises, Pirkėjas/Klientas turi pateikti pasą, asmens tapatybės kortelę arba vairuotojo pažymėjimą. Pardavėjas neatlygintinai teikia Duomenų subjektui informaciją apie tvarkomus Duomenų subjekto Asmens duomenis kartą per metus. Pirkėjas/Klientas, realizuoti savo teises, numatytas 12.31., 12.32., 12.33., 12.34. punktuose, gali kreipiantis elektroniniu paštu info@nextlevel2life.com. Pardavėjas turi teisę koreguoti, keisti, naikinti Asmens duomenis arba stabdyti Asmens duomenų tvarkymą tik identifikavus Pirkėjo/Kliento, kuris kreipėsi, tapatybę.
12.36. Pirkėjo/Kliento Asmens duomenys yra neteikiami tretiesiems asmenims, išskyrus šiuos atvejus:
12.36.1. Kuomet yra gautas Pirkėjo/Kliento sutikimas, kaip nurodyta šioje Privatumo politikoje;
12.36.2. Asmens duomenys elektroninės prekybos tikslais teikiami Partneriams, teikiantiems Pardavėjui paslaugas, susijusias su Pardavėjo vykdoma veikla;
12.36.3. Lietuvos Respublikos įstatymų ir teisės aktų numatytais atvejais kompetentingoms institucijoms.
12.36.4. Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis stripe.com, opay.eu ir paypal.com mokėjimo platformomis, todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama šių platformų valdytojams.
12.37. Pirkėjas/Klientas sutinka, kad jo Asmens duomenys būtų perduodami Partneriams vykdant Pirkėjo/Kliento užsakymą, pateiktą Elektroninėje parduotuvėje, taip pat Pardavėjui teikiant Paslaugas Pirkėjui/Klientui, taip pat Pardavėjo Partneriams, kaip nurodyta 12.36. punkte.
12.38. Pirkėjui/Klientui yra žinoma apie jo teisę nesutikti, kad būtų tvarkomi jo Asmens duomenys Tiesioginės rinkodaros tikslu, t.y. Pirkėjas/Klientas turi teisę išreikšti nesutikimą iš karto, arba vėliau.
12.39. Jei Pirkėjas/Klientas nesutinka su Privatumo politika, Pirkėjas/Klientas neturės galimybės naudotis Elektroninės parduotuvės paslaugomis.
12.40. Pardavėjas, įgyvendina organizacines ir technines priemones, skirtas apsaugoti Asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.
12.41. Gavusi Duomenų subjekto nurodymą ar paklausimą, susijusį su Asmens duomenų tvarkymu, Pardavėjas pateikia Pirkėjui/Klientui atsakymą, patenkinant prašymą/nurodymą arba motyvuotai atsisakant tai padaryti, ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo Duomenų subjekto kreipimosi datos.
12.42. Tam, kad Elektroninėje parduotuvėje Pardavėjas galėtų pasiūlyti Pirkėjui/Klientui visavertes paslaugas, Pirkėjo/Kliento sutikimu Pirkėjo/Kliento kompiuteryje (įrenginyje) įrašoma informacija Slapukai (angl. cookies), kuri naudojama Pirkėjo/Kliento, kaip ankstesnio Elektroninės parduotuvės naudotojo, atpažinimui, renkant Elektroninės parduotuvės lankomumo statistiką, informaciją apie pirkinių krepšelį. Pirkėjas/Klientas bet kada gali peržiūrėti, kokie Slapukai yra įrašomi, ir gali ištrinti dalį ar visus įrašytus Slapukus.
12.43. Norėdami daugiau sužinoti apie slapukus, pavyzdžiui, kaip juos valdyti ar ištrinti, galite apsilankyti www.allaboutcookies.org.
12.44. Pardavėjas turi teisę keisti, papildyti „Privatumo politiką“ visiškai ar iš dalies. Privatumo politikos papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos.
12.45. Iškilus klausimams kreipkitės el. paštu - info@nextlevel2life.com.
13. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
13.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
13.2. Šioms Taisyklėms ir santykiams tarp Šalių šių Taisyklių atžvilgiu taikomos ir jos aiškinamos remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais.
13.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
13.4. Bendravimas tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, įskaitant, bet neapsiribojant, pranešimai, susirašinėjimas, vyksta rašytine forma. Pranešimai išsiųsti elektroniniu paštu taip pat prilyginami rašytinės formos pranešimams. Pranešimas elektroniniu paštu laikomas gautu, kai po jo išsiuntimo momento praėjo 96 valandos.
13.5. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti Pirkimo – Pardavimo taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Su bet kokiais pakeitimais, taisymais ar papildymais Pirkėjas gali susipažinti Pardavėjo internetiniame tinklalapyje. Pirkėjas perkantis prekes elektroninėje parduotuvėje sutinka su pakeistomis, pataisytomis, papildytomis Pirkimo – Pardavimo taisyklėmis. Pirkėjo sutikimas išreiškiamas pateikiant užsakymą Pardavėjui. Galimybė įsigyti prekes elektroninėje parduotuvėje sudaroma tik Pirkėjams, kurie sutinka su galiojančiomis Pirkimo – Pardavimo taisyklėmis.
13.6. Bet kokios elektroninės parduotuvės informacijos kopijavimas, platinimas ir naudojimas be raštiško Pardavėjo sutikimo yra draudžiamas.
13.7. Šalys atleidžiamos nuo įsipareigojimų pagal šias Taisykles vykdymo, jei jų įvykdyti negalima dėl nenumatytų ir Šalių valios nepriklausančių aplinkybių (Force major).